Outsourcing

O Outsourcing, rapidamente, tornou-se uma prática comum de muitas organizações à medida que TI está se tornando mais e mais uma commodity e, ao mesmo tempo, está mais difícil manter o ritmo dos desenvolvimentos nas áreas inovadoras de TI.

O Outsourcing pode trazer redução de custos para as organizações mas não necessariamente criar a contribuição correta para a estratégia de inovação da companhia. Por essa razão, outsourcing pode ser algo muito consciente, mas na prática torna-se algo extremamente complexo e uma tarefa difícil, quando se necessita obter todo o valor. O outsourcing depara-se não apenas com um grande número de questões mas, também, com muitas dificuldades como:

• Que empresa é o melhor fornecedor para nós?
• Como podemos coordenar nossos processos com os do fornecedor de forma ótima?
• Como tratar os vários fornecedores e seus diferentes interesses?
• O que é um bom contrato de outsourcing
• Como garantimos a qualidade?

Onde um bom gerenciamento de várias partes é essencial para o outsourcing, infelizmente, nem todas as partes estão envolvidas em terceirização todos os dias e, portanto, falta experiência e prática. É isso, exatamente, que torna o outsourcing tão difícil.

O time de sourcing da Quint é um grupo de especialistas independente com uma missão apenas – dar suporte para que você tenha um outsourcing de sucesso. Nós utilizamos o Modelo de Fases (Phase Model©), nossa prática proprietária, como o modelo de referência na supervisão dos projetos de outsourcing. O modelo foi aplicado na prática por muitas vezes e provou seu valor no suporte ao gerenciamento de um processo de  outsourcing. Nós oferecemos serviços em todas as areas de consultoria relevantes para o outsourcing:

• Definição da estratégia de sourcing  
• Redação de uma boa Solicitação de Informação (RFI) e Solicitação de Proposta (RFP)
• Redação de contratos e suporte em negociações
• Condução de diferentes áreas do outsourcing  
• Gerenciamento de contratos
• Pessoal
• Information Service Procurement Library (ISPL)
• Treinamento de gerentes de sourcing