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ITIL V3 Foundation Bridge

Visão Geral do Curso

O novo curso ITIL® v3 (version 3) “Foundation Bridge” oferece ao candidato um meio rápido para obter os créditos para a certificação ITIL v3 Foundation.

Este curso de 1 (um) dia aborda os novos tópicos do ITIL versão 3 e as principais diferenças em relação à versão anterior. Ele introduz a abordagem de Ciclo de Vida de Serviço e os 5 (cinco) estágios do ciclo de vida.

Objetivos

  • Entendimento dos principais conceitos, processos, benefícios e desafios do ITIL v3.
  • Tomar conhecimento da abordagem holística do Ciclo de Vida de Serviço que constitui o núcleo do ITIL v3.
  • Compreender como esses processos contribuem para que uma organização de TI seja gerenciável.
  • Preparar o aluno para o exame de certificação ITIL v3 Foundation.

Público Alvo

O curso ITIL v3 Foundation Bridge é direcionado aos profissionais Certificados em ITIL Foundation (e Practitioner) das versões anteriores do ITIL que desejam obter o conhecimento e o entendimento do conteúdo do novo ITIL versão 3.

Duração

Este é um curso de 1 (um) dia que inclui, opcionalmente, o exame oficial.

Pré-requisitos

Ser certificado em ITIL Foundation nas versões anteriores

Quint Wellington Redwood, Quint, é reconhecida pelo PMI® como Global R.E.P. A participação neste curso o qualifica a 8 Professional Development Units (PDUs).  Para maiores informações veja www.pmi.org.

Para Minuta do Curso e maiores informações, por favor faça o download do documento de informação.

Para maiores detalhes, por favor contate info_brazil@quintgroup.com.