Para muitas organizações de TI são questionáveis os benefícios que elas podem prover para os usuários. Como esses benefícios de TI tornam-se visíveis dentro e fora da organização de TI? A Quint analisa o desempenho da função de TI com base nos dados já disponíveis para a organização. A Avaliação do Desempenho de TI mostra a eficiência e a maturidade da organização, e revela as possibilidades existentes para que a organização sirva melhor os usuários. Essa avaliação consiste de aspectos numéricos e quantitativos. O resultado da avaliação será um relatório que, especificamente, descreve as melhorias recomendadas, para que possam ser aplicadas de forma direta.