Governança auxilia a equilibrar a flexibilidade com a necessidade de eficiência e padronização

Desafios
Uma empresa financeira, com uma forte posição nos serviços imobiliários e hipotecários do Oeste Europeu, lutava por alinhar e coordenar seus esforços em TI com as unidades de negócio relativamente autônomas. Debates políticos e discussões sobre orçamento, normalmente, dificultavam a conciliação das novas necessidades das unidades de negócio, dada a ordem geral de se usar efetiva e padronizadamente os recursos TI.

Soluções
A Quint auxiliou os gerentes de informação tanto em nível corporativo quanto de unidades de negócio, e a gerência do departamento interno de TI, no desenvolvimento de um entendimento comum de como tratar esse complexo processo de tomada de decisão. Conseguiu-se o consenso sobre quem poderia decidir o quê e quais restrições organizacionais deveriam ser aplicadas. Além disso, todos os envolvidos concordaram em tratar o portfólio de projetos, e orçamentos relacionados, de uma maneira que permitisse um balanceamento entre as necessidades de todas as partes envolvidas.

Resultados
Graças à especialização da Quint, a organização foi capaz de resolver as suas questões e gerenciar a mudança em um ambiente político complexo. Os esforços da TI estão agora claramente alinhados com a estratégia da empresa.