Avaliação
Apesar dos processos em uma organização de Tecnologia da Informação (TI) serem de importância primária, existem, também, outros aspectos a serem considerados.
A Quint é perita na avaliação de aspectos estratégicos, organizacionais, de processos e de gerenciamento de toda a organização de TI. Nossa estratégia de avaliação e levantamento de situação inclui os ciclos de controle de gerenciamento, aspectos de Recursos Humanos (RH), e questões relacionadas a aquisição e contratos. Em particular, a combinação desses elementos e dos processos primários, levam a uma visão das melhorias.
As avaliações podem tão amplas ou específicas, conforme necessário, desde uma organização de TI global incluindo fornecedores e clientes até um processo ITIL dentro de um departamento. A Quint, também visa medir a performance antes, durante e depois de seus projetos. Isso é feito pela tomada das métricas e introdução de painéis (dashboards) que refletem os aspectos quantitativos e qualitativos de uma organização de TI.
Na avaliação, a Quint utiliza modelos de acordo com a situação específica como CobiT, ITIL,
Apesar dos processos em uma organização de Tecnologia da Informação (TI) serem de importância primária, existem, também, outros aspectos a serem considerados. A Quint é perita na avaliação de aspectos estratégicos, organizacionais, de processos e de gerenciamento de toda a organização de TI. ... Benchmarking
Quão boa é a nossa área interna ou nosso provedor externo de Sistemas de Informação? É importante medir o desempenho, de forma precisa, em termos de transparência, objetividade e alinhamento com o mercado. Qualquer decisão tem um impacto direto na qualidade dos seus serviços de SI e no nível de preç...