Este relatório apresenta os últimos avanços no mercado de outsourcing de TI, em Benelux (países baixos) e no resto do mundo. A pesquisa foi realizada com 64 decisores em TI, tanto das áreas de negócios quanto gerentes de TI. Adicionalmente, foram realizadas entrevistas com executivos com experiência em outsourcing de TI para reunir informações de maior qualidade. O número de colaboradores das empresas participantes variava de 100 até mais de 10.000. Os orçamentos de TI destas variavam de menos de € 50.000 até mais de € 200 milhões. De outras regiões, participaram 43 executivos, originários principalmente do restante da Europa, Asia e América do Sul (Brasil). Conclusões principais: O Outsorcing de TI está se tornando um mercado maduro, com forte crescimento em outsourcing de aplicações. A estratégia mais seletiva de sourcing está em crescimento no mercado do Benelux. Mais de 75% dos que responderam ainda focam na redução de custos e controle como seu principal objetivo com o outsourcing. Vendors são bem sucedidos em custos (50% de satisfação com os preços), mas realizam um trabalho deficiente em inovação (quase 50% de perfomance insatisfatória) Este estudo pode ser adquirido por € 138.

A Quint também conduziu, recentemente, uma pesquisa sobre a demanda e fornecimento no mercado de terceirização na Bélgica, Luxemburgo e Holanda. A pesquisa envolve 350 companhias desses países, e 20 dos maiores fornecedores na Bélgica e Holanda. O resultado da pesquisa, compilado no “Relatório sobre Terceirização em Benelux 2004/2005”, apresenta um quadro detalhado da situação atual do mercado de terceirização na região. Esta é a primeira vez que uma pesquisa profunda, com esse escopo e dessa magnitude, foi conduzida nesses mercados.

A Quint, em colaboração com a revista semanal de finanças e economia – Trends, realizaou um estudo profundo entre os Chief Information Oficcers (CIO) e os membros da diretoria das 200 maiores companhias da Bélgica e Luxemburgo. O estudo faz uma avaliação de todas as prioridades gerenciais referentes a Sistemas de Informação (SI), em empresas selecionadas, para os próximos dois anos. O foco do estudo não é em tendências tecnológicas, mas na interface da Information and Communication Technology (ICT) com o gerenciamento dos negócios .Essa é a primeira vez que uma pesquisa profunda, com esse escopo, foi realizada, especialmente no mercado belga e luxemburguês.