No mundo globalizado de hoje, a tecnologia da informação (TI) representa um dos mais importantes fatores para o alto desempenho das organizações na conquista dos seus objetivos de negócio. No entanto, a falta de compreensão da TI em muitas organizações, fez com que ela se tornasse um inibidor, e não um facilitador, para o desempenho dos negócios. Principalmente devido à falta de experiência no alinhamento da estratégia de negócio e TI. Para termos organizações de alto desempenho, a Quint acredita que a TI tem um papel de valor na organização e na otimização dos objetivos estratégicos da empresa. É importante um bom conhecimento dos atuais desafios de negócio, bem como a compreensão das oportunidades do que a TI pode fazer pela organização. A Quint tem esse conhecimento e está amplamente qualificada para auxiliar a sua organização no tratamento das questões estratégicas de negócio e de TI, permitindo a maximização do crescimento do valor em longo prazo e a flexibilidade do negócio e da TI, além da criação de melhorias substanciais e duradouras no controle e desempenho da TI. A Quint criou um amplo portfólio de serviços e ferramentas para o aperfeiçoamento das organizações de TI que inclui benchmarking de TI, análise de arquitetura, levantamento da situação da tecnologia e avaliação da maturidade dos processos de TI. Esse ferramental proprietário permite que a Quint faça avaliações muito rápidas e aponte as possíveis soluções. Os esforços da Quint, apenas para mencionar alguns, vão do apoio na criação da estratégia de sourcing a decisões por offshore, otimizando a governança de TI para conseguir as sinergias necessárias para as fases seguintes. |
Ger de Serviços
Virtualmente, toda organização é dependente de uma TIC confiável. Não importa se tratamos das atividades diárias ou de projetos inovadores, um bom funcionamento do departamento de TI é pré-requisito para o sucesso. Através do Gerenciamento do Desempenho de TI, nós aconselhamos nossos clientes na criação e otimização dos seus departamentos de TIC. |
ISO/IEC 20000
A Governança e a gestão de serviços de TI se tornaram assuntos de grande importância para a sobrevivência e sucesso das organizações, sejam elas grandes, pequenas, privadas ou do setor público, tanto para os clientes como para os fornecedores destes serviços. |
Governança
Virtualmente, toda organização trabalha, ou considera trabalhar, sobre o valor agregado da TI para o negócio. Esse valor agregado é considerado ótimo quando a entrega de serviços de TI está perfeitamente alinhada aos requisitos de negócio. Na maioria dos negócios e organizações, essa situação ótima está mais para uma nobre ambição do que para uma prática cotidiana. Qual é a razão para isso? |
Sourcing
Sourcing é o nome genérico para muitos conceitos como outsourcing (terceirização), co-sourcing, etc. Tipicamente, a Quint considera sourcing como um tema estratégico e, portanto, atua como conselheira de seus clientes, independentemente da estratégia de sourcing a ser adotada. Sendo assim, a Quint não tem interesse em terceirizar seus serviços (não somos provedores de serviços), o que significa que nossos clientes podem esperar por conselhos equilibrados e honestos. |


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